Notre approche sûre et respectueuse de l'aide aux patients

Une enquête récente de la BBC Panorama a révélé qu'une pharmacie en ligne fournissait des médicaments à des patients étrangers - sans consultation appropriée avec leur médecin traitant. À la suite de ce documentaire, les autorités sanitaires britanniques ont demandé une modification du système juridique existant afin d'éviter de telles pratiques à l'avenir.

Les habitants du Royaume-Uni peuvent regarder l'épisode de Panorama sur BBC iPlayer ici

Cet exposé souligne la nécessité d'un service qui mette les patients en contact avec les médicaments dont ils ont besoin, mais qui le fasse de manière à protéger le patient et à travailler avec leurs prestataires de soins de santé de confiance. Plutôt que d'utiliser des failles pour fournir aveuglément des médicaments en utilisant des prescriptions estampillées.

Le SocialMedwork est construit sur une base de conformité légale et de centralité envers le patient. Cela signifie que nous nous engageons à garantir le meilleur pour les patients et leurs fournisseurs de soins de santé de confiance. Cela implique un profond respect de la relation patient-médecin.

Notre équipe de pharmaciens qualifiés est mandatée pour s'assurer que chaque patient suit les procédures correctes définies dans leur réglementation locale. Cela implique de rester en contact permanent avec les patients et/ou leurs soignants et de recevoir une documentation complète sur les traitements existants et les conditions de santé avant de commencer tout service.

Une autre partie essentielle du processus est l'exigence d'une ordonnance médicale valide. Chaque ordonnance est vérifiée par l'équipe pour en assurer la crédibilité. En fait, aucune commande ne peut être traitée sans validation de l'ordonnance par l'un de nos pharmaciens qualifiés, titulaires d'un diplôme de M.Pharm. C'est ainsi que nous nous assurons que les médicaments sont commandés dans le cadre d'un plan de traitement continu organisé et supervisé par un médecin spécialiste. C'est également ainsi que nous respectons et renforçons la relation médecin-patient. En dernier lieu, toutes les ordonnances sont également contrôlées par une pharmacie désignée (soit notre pharmacie partenaire, soit la pharmacie locale à laquelle le médicament est envoyé).

TheSocialMedwork ne fournit pas de médicaments aux patients s'ils sont déjà disponibles dans leur pays, car nos services ne sont plus nécessaires dans ce scénario. Nous respectons les réglementations locales et nous nous appuyons sur l'expertise de spécialistes tels que des oncologues et des neurologues pour décider du meilleur moment pour prescrire des médicaments nouvellement approuvés. Notre service ne cherche pas à faire des recommandations médicales, ni à contourner les pratiques médicales et thérapeutiques existantes. 

Katrin Schepp LL.M.
Directeur des opérations et co-fondateur de TheSocialMedwork

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